Márcia Barroso, fundadora da Global Telefonia VoIP, possui 35 anos de experiência na área de telecomunicações, liderando grandes empresas do setor. Criadora do sistema ASC (Atendimento Simultâneo de Clientes), ela trouxe qualidade, rapidez e inovação ao atendimento de delivery para farmácias.
Compreendendo as necessidades de seus clientes e reconhecendo que a maior parte do faturamento deles provém das vendas por telefone, Márcia posicionou a Global Telefonia VoIP como líder de mercado, oferecendo soluções dinâmicas e profissionais que impulsionam o sucesso das farmácias.
Empresas que ficam presas em um único aparelho para atender todas as chamadas dos clientes enfrentam vários problemas pela falta dessa tecnologia:
Linhas ocupadas e clientes frustrados que não conseguem fazer pedidos ou tirar dúvidas;
Clientes que não conseguem contato rapidamente podem desistir da compra ou procurar concorrentes;
Dificuldade em gerenciar e distribuir chamadas de forma eficiente, afetando a qualidade do atendimento;
Funcionários não podem atender chamadas remotamente ou de diferentes locais;
Sem um sistema integrado, é difícil rastrear e gerenciar chamadas, levando a erros e pedidos perdidos;
Sem VOIP, as farmácias perdem funcionalidades como gravação de chamadas e atendimento automático que resulta em processos manuais ineficientes
Nossa solução ajuda farmácias a atenderem um número maior de clientes, estando sempre conectadas e disponíveis para receber múltiplas chamadas em um mesmo número.
Com a nossa tecnologia, sua farmácia estará disponível 24h/dia. Você não perderá mais nenhuma ligação do seu cliente e passará a vender muito mais.
Agiliza e personaliza o atendimento ao cliente;
Engenheiros especializados para suporte técnico;
Nossos serviços são autorizados e seguros;
Comece a atender seus clientes em até 24 horas;
Conexão garantida por satélite ou 4G em casos de falhas;
Motoqueiro disponível para suporte técnico presencial e atendimento via WhatsApp.
Sem penalidades para cancelamento do serviço.
Acompanhe e analise cada chamada para identificar oportunidades de melhoria no seu atendimento.
Crescer o número de linhas ou aparelhos telefônicos tradicionais é caro e complicado, mas a nossa tecnologia simplifica tudo para você.
Personalizamos o seu número para que ele seja fácil de memorizar para o seu cliente. Exemplo: (11) 98446-0000
Com nossa solução, você terá acesso a gravações de chamadas, permitindo monitorar e melhorar o atendimento; a facilidade de transferir ligações de uma loja para outra, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta; atendimento automático, agilizando o processo e oferecendo respostas rápidas e eficientes; e ramais internos, que facilitam a comunicação dentro da sua farmácia, promovendo um ambiente mais organizado e eficiente.
Nunca mais perca uma ligação importante do seu cliente;
Atenda chamadas de qualquer lugar;
Fácil de expandir conforme a demanda cresce;
Reduza custos com comunicação eficiente;
Mantenha o seu número de telefone existente ao migrar para o serviço VOIP e garanta a continuidade e reconhecimento pelos clientes.
Nossos parceiros de longa data tiveram suas empresas transformadas.
Com 35 anos de experiência no mercado de telecomunicações, a Global Network é especializada em soluções para farmácias. Com mais de 3.000 clientes ativos, oferecemos serviços inovadores e de alta qualidade para garantir a melhor experiência de atendimento aos seus clientes. Nossa atuação é focada no Rio de Janeiro, com planos de expansão futura.
A tecnologia VOIP permite que você atenda múltiplas chamadas simultaneamente, reduzindo a espera e aumentando a satisfação do cliente.
Não, nossa equipe especializada cuida de toda a instalação e ativação em até 24 horas.
Temos uma equipe de suporte técnico disponível via WhatsApp e um motoqueiro para atendimento presencial.
Utilizamos internet de emergência por satélite ou 4G para garantir que você nunca perca uma ligação.
Não, nosso serviço não possui multas para cancelamento, oferecendo flexibilidade e tranquilidade.
Oferecemos relatórios detalhados que ajudam a monitorar e analisar cada chamada, identificando oportunidades de melhoria.
Sim, todos os nossos serviços são autorizados pela ANATEL, garantindo conformidade e segurança.